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더본코리아 논란의 원인과 해법
최근 식음료 프랜차이즈 기업 더본코리아와 관련된 논란이 끊이지 않고 있습니다. 이 기업은 요리 전문가이자 방송인으로 활동하고 있는 백종원씨가 약 30년 전에 세운 곳입니다. 백종원 대표 이사의 깨끗한 이미지, 가맹점들과 비교적 원만한 관계, 사상 최대의 매출 실적 등을 바탕으로 더본코리아는 지난 해 11월에 상장기업으로 전환했습니다. 그러나 올해 1월 말 ‘빽햄’ 함량 및 가격 논란을 시작으로, 원산지…
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‘만리장성’에 부딪친 브랜드 행동주의
브랜드 행동주의가 맞이한 도전 브랜드 행동주의(brand activism)는 기업이나 브랜드가 정치사회적인 쟁점에 적극적으로 입장을 밝히고 행동을 취하는 경향을 뜻합니다. 지속가능성을 위해 노력하던 글로벌 기업들이 최근 중국에서 거센 도전을 받고 있습니다. 중국 신장 위구르 자치구에서 생산된 면화 사용 중단을 선언한 글로벌 패션기업들을 대상으로 중국 소비자들이 불매운동을 벌인 것입니다. 불매운동의 대상은 H&M을 비롯해 세계 면화산업의 지속가능성을 목표로한 비영리 단체에 가입한…
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BLM 시대의 브랜드관리: NFL 워싱턴 팀 이름 변경
최근 글로벌 PR기업인 에델만에서 미국인들을 대상으로 실시한 ‘브랜드와 인종 정의(racial justice)’에 관한 조사결과, 응답자의 약 60%는 인종차별에 대한 입장을 밝히지 않거나 행동하지 않는 브랜드를 사용하지 않을 것이라고 답변했습니다. 이러한 인종차별 이슈에 대한 시민들의 높은 관심을 반영하듯 많은 기업과 브랜드들의 입장표명이 이어지고 있습니다. 이 글에서는 정치사회적 이슈에 대해 ‘중립지대’였던 스포츠분야에서 나타나고 있는 변화를 살펴봄으로써 일반 기업들에…