커뮤니케이션 오디세이

대통령 탄핵심판을 둘러 싼 정치적 혼란기에도 다수의 인명피해가 발생하는 사건사고는 변함없이 이어지고 있습니다. 그나마 다행인 것은 정부의 권한대행 체제 속에서도 사회 곳곳의 재난 대응 시스템이 큰 차질없이 작동하고 있다는 것입니다. 사실 일반 시민들에게 화재나 교통사고 같은 사건사고는 그 규모가 크더라도 일상적인(?) 뉴스일 뿐입니다. 하지만 직간접적 피해자들에게는 발생 원인이나 경위, 책임자 또는 책임주체, 대응방안의 적절성 등에…

매년 12월 첫째 주에는 글로벌 음악스트리밍 플랫폼 스포티파이의 연말결산 (Spotify Wrapped) 캠페인이 펼쳐집니다. 이 캠페인은 스포티파이로부터 시작되지만 실질적인 실행은 전 세계의 사용자들이 담당합니다. 사용자들은 12월이 되면 한 해 동안 자신이 들었던 음악에 관해 스포티파이가 들려주는 다양한 이야기에 귀를 기울입니다. 그리고는 자신의 음악생활 이야기를 소셜미디어에 올리고 지인들과 대화를 나눕니다. 스포티파이 사례는 성공적인 마케팅 캠페인 또는 프로젝트로…